由于食用了一口变了质的八宝粥，顾客何先生第二天感觉身体不适。所以找到出产厂商，要求补偿医药费、养分费、误工费等。但两边因补偿金额存在比较大不合，一直没达到协议。最终，在县消保委的调停下，何先生从出产厂商获得了200元补偿金。

  4月30日，县消保委接到顾客何先生投诉称， 4月8日晚他购买了一罐某品牌的八宝粥，翻开后吃了一口，竟然发现粥已蜕变。第二天就感觉人不舒服，后到医院治病。何先生觉得身体不适可能是食用变了质的八宝粥引起的，所以想找厂方讨说法。所以就根据产品包装上的联络方式跟厂家进行了联络。厂方随即派人来处理此事。但对何先生提出的要求补偿医药费、养分费、误工费算计1200元的要求，厂方没有赞同，表明只赞同赔一箱八宝粥。

  因两边无法就补偿事宜达到共同，所以，何先生找到县消保委期望能帮助调停此事。

  县消保委工作人员接到投诉后，首先向何先生指出了在索赔过程中的不当之处：其时没有及时向有关部门投诉存案，供给的索赔收据也不符相关规定。一起，从反映的状况看，索赔要求偏高。随后消保委工作人员联络了厂方代表。厂方代表称，“主要是何先生索赔要求过高，所以到现在还没处理好。期望顾客能适当地让一步”。听了厂方代表的解说，消保委工作人员耐性做了何先生的思想工作。最终，经消保委工作人员调停，两边达到协议，由厂方补偿顾客200元。何先生表明满意。