近日,杭州城北万象城的Blueglass酸奶店(中文品牌名:阿秋拉尕)成为公众关注的焦点。有消费者反映,在饮用该店出售的酸奶后,出现了严重腹泻症状。
据投诉者邹大姐介绍,她的儿子和儿媳在Blueglass酸奶店购买了一杯酸奶,饮用后不到一小时便出现了严重的腹泻情况。该事件一出,众多网友都表示自己有类似遭遇,并质疑酸奶中的成分是否安全。
9月2日下午,针对该事件,正观新闻记者联系了Blueglass(杭州万象城店),对方表示,门店暂时不方便告知,详细情况能联系北京总部。
随后,记者拨打了Blueglass北京总部官网电话,对方表示,酸奶里面都是含有益生菌的,喝完产品后是否拉肚子因人而异。“我这边是没有接到过相关消费者投诉电话的,有什么别的问题可以邮箱对接我们品牌部。”记者就相关问题发送邮件后,截止至发稿,暂无人回复。
记者注意到,在黑猫投诉反馈平台和各大社交网站上,有消费者投诉Blueglass存在质量上的问题,称喝完Blueglass以后上吐下泻,确诊急性肠胃炎;还有消费者表示,感觉比泻药还猛,“仔细一看5000亿益生菌,已经超标了,普通的益生菌片顶多到500亿啊”。
此前,“网红酸奶Blueglass成新型泻药”话题曾登上微博热搜榜,有网友称喝了Blueglass“畅”系列酸奶后会拉肚子。彼时,Blueglass工作人员表示,该系列新产品额外添加益生菌,拉肚子是正常现象。
公开资料显示,Blueglass 的前身是“阿秋拉尕青藏酸奶”,其于2012年成立于北京,2018年更名为Blueglass Yogurt,定位以现制冷萃酸奶为主题的品牌店,主力发展线下门店。
Blueglass小程序商城显示,旗下产品主要为现制酸奶饮品和酸奶零食,单价在30-50元左右。其线下门店大都在北京、上海的核心商圈内,主打健康概念,定位偏高端,核心客户群主要瞄准注重健康和生活品质的女性。
此外,记者还注意到,Blueglass酸奶店此前曾因营销问题引发争议。该品牌曾因在产品中添加中药材成分并在宣传中打“”符号而被质疑低俗营销、误导消费。