11月20日，《2024年度商用冷柜品牌口碑研讨陈述》（以下简称《陈述》）在京发布。澳柯玛从20个研讨品牌中锋芒毕露，再次以口碑总指数榜首的成果夺冠。这也是澳柯玛接连第11年当选该陈述的商用冷柜品牌口碑桂冠。

　　跟着花了钱的人产品和服务的消费提出更高要求，更垂青质量，考究品牌消费，呈现出个性化、多样化、高端化、体验式消费特色，口碑在品牌形象刻画中的效果日益凸显。为了解和把握商用冷柜职业的品牌口碑情况，CSISC 大数据研讨实验室（简称CSISC）在全国范围内展开了商用冷柜品牌口碑专项大数据调查。

　　本期陈述从主页大数据口碑监测渠道的商用冷柜品牌中,挑选了20个品牌作为研讨目标,分别是:澳柯玛、堡尔、北极川、北极熊、冰尔玛、冰山雪、冰熊、海尔、华美、美的、美菱、墨香雪、妮雪、荣事达、容声、小鸭、新飞、星星、雪贝娜、雪花。本期数据周期到2024年10月31日,共检测到2264万条数据。从查找、交际、电商三个首要数据类别看,查找数据最多,交际数据次之,电商数据较少,三者的份额为1:0.952:0.874。

　　口碑总指数方面,与上期比较,新入榜品牌有堡尔、北极川、北极熊、冰尔玛、冰山雪、墨香雪、妮雪;落榜品牌有艾豪思、德玛仕、格盾、海信、来博、乐创、穗凌。澳柯玛、星星、美的位居前三。澳柯玛、星星、美的、海尔、美菱、新飞、容声、荣事达在近两期中均位居前十。冰熊、雪贝娜在本期晋升至前十。

　　品牌知名度方面，海尔、澳柯玛、星星位居前三。海尔、澳柯玛、星星、美的、美菱、容声、荣事达、新飞在近两期中均位居前十。冰熊、北极川在本期晋升至前十，乐创、来博则掉出前十

　　顾客互动度方面，澳柯玛、美的、星星位居前三。澳柯玛、美的、星星、新飞、美菱、海尔、容声、荣事达在近两期中均位居前十。小鸭、雪贝娜在本期晋升至前十，海信、华美则掉出前十。数字化的经济年代，无论是传统品牌、新式品牌仍是互联网品牌，都在聚集C端的营销资源投进和用户心智的影响和教育，并加大力度布局推动，以增强品牌声量。

　　品牌美誉度方面，澳柯玛、星星、美的位居前三。澳柯玛、星星、美的、海尔、美菱、新飞在近两期中均位居前十。小鸭、冰熊、妮雪、雪花在本期晋升至前十，海信、容声、乐创、荣事达则在本期品牌美誉度中掉出前十。

　　质量认可度方面，澳柯玛、星星、海尔位居前三。澳柯玛、星星、海尔、新飞、美的、美菱、容声、荣事达、雪贝娜在近两期中均位居前十。冰熊在本期晋升至前十，乐创则掉出前十。

　　产品好评度方面，澳柯玛、海尔、美菱位居前三。澳柯玛、海尔、美菱、美的、星星、冰熊、新飞在近两期中均位居前十。冰山雪、堡尔、雪贝娜在本期晋升至前十，乐创、华美、荣事达则掉出前十。

　　品牌健康度方面，澳柯玛、星星、美菱位居前三。澳柯玛、星星、美菱、海尔、新飞、美的在近两期中均位居前十。容声、北极川、冰熊、雪贝娜在本期晋升至前十，海信、来博、华美、乐创则掉出前十。

　　为了愈加充分体现我国品牌口碑在互联网年代开展获得的成果，CSISC大数据研讨实验室自 2012 年起，专门发动了我国品牌口碑研讨项目。我国品牌口碑指数（C-BRI）研讨是根据大数据研讨使用进行的独立第三方客观研讨，是品牌在消费的人心目中的口碑形象好坏的比较研讨，是大众消费参阅及品牌软实力的根据。作为一个继续动态的大数据研讨项目，C-BRI 于2013 年正式施行。项目发动以来，已有 多个品类的研讨结果完成按年度或季度定时发布，社会影响力越来越大。

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